ソウルワーカー運営チームです
2019年5月23日(木)18:40頃より、
ハンゲームの公式サイトにて[GAMESTART]より
起動を行う際、「認証に失敗しました」
と表示されランチャーの起動並びにゲームの起動が行えない
問題を確認しておりましたが、同日19:45頃に改善いたしました。
現在は正常にゲームに接続することができます。
■障害発生日時
2019年5月23日(木) 18:40頃 ~ 19:45頃
■障害内容
・ハンゲームのソウルワーカー公式サイトから正常にゲームランチャーを起動できない
■障害原因
確認中
WEBサーバーの障害のため[5/23 19:58 追記]
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと
深くお詫び申し上げます。
ソウルワーカー運営チーム
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[ 改善 ] ハンゲームの公式サイトにおいて正常にゲームスタートができない問題について[5/23 19:58 追記]
投稿日時 2019.05.23
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