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[ 重要 ] 現在確認している問題について

現在、運営チームにて確認しているゲーム内の問題や
多く寄せられているご意見についてお知らせいたします。
 

 

運営チームからの連絡 (最終更新:2017年9月27日(水) メンテナンス時)

2017年9月27日(水)ソウルワーカー運営移管に伴い、ソウルワーカーを起動するには
WeMadeランチャーを利用する必要がございます。

しかしながら、このWeMadeランチャーは今回新しく作成されたプログラムのため、
新たにインストールを行う際に一部セキュリティソフトによっては「珍しいファイル」や
「信頼性が不明のファイル」として警告が表示される事を確認しております。

運営チームでは当該プログラムにウイルス等は含まれていない事を確認しており、
警告が表示されてもそのまま「OK」または「プログラムを実行する」を押して頂く事で
正常にWeMadeランチャーがインストールすることができますためご参考下さい。
 

 

現在調査中の問題 (最終更新:2017年11月9日(木) 15:30)
問題内容 対応状況
アーウィンのスキル「ソウルランチャー」のダメージが減少している。 調査中
2017/11/2
アイアンキャッスルで、スイッチを操作した後、稀に壁を壊せず、進行不可になる場合がある。 調査中
2016/12/21
ゴールデンシタテルの「マグマステージ」で、稀に進行不可になる場合がある。 調査中
2016/12/21

メイズ「ザ・プライマル」において、操作キャラクターが戦闘不能状態の際にゲームから切断されると、再ログインした際にエラーメッセージが表示され「ザ・プライマル」への復帰ができなくなってしまう場合がある。

調査中
2016/9/28
ギルドに加入したことがないにも関わらず、ギルドペナルティが表示され、ギルドに加入できない。 調査中
2016/4/23
ギルドに所属していないにも関わらず、ギルドチャットにチャット内容が表示される場合がある。 調査中
2016/4/23
現在確認中の問題内容 (最終更新:2017年11月14日(火) 21:30)
問題内容 対応状況
イリスの武器「バスターヘルブリンガー」のグラフィックが正しくない。 確認中
2017/11/14
イリスのスキル「ファイアサマーソルト」のクールタイムが8秒になっている。 確認中
2017/10/31
2017年4月12日のメンテナンス以降、ザ・シングから獲得できるアイテムが一部変更されている。 確認中
2017/10/27
ディストリクトレイドで回復アイテムが使用できる。 確認中
2017/10/27
A.Rカード「クイーンカルラ」の説明文に効果時間が記載されていない。 確認中
2016/11/22
機能型BSKブローチ「ヘビーネス」の効果説明文に効果持続時間が記載されていない。 確認中
2016/11/17
A.Rカードの製作素材「サウンドデバイス」の入手場所において、アイテム説明文の記載と
実際の入手場所が異なっている。
確認中
2016/7/6
ゴールデンシタデル装備の設計図アイコンをマウスオーバーして表示される製作に必要な
素材アイテム画面に正しい素材アイテムが表示されない。
確認中
2016/6/15
現在対応中の問題 (最終更新:2017年11月16日(木) メンテナンス時)
問題内容 対応状況
メイズの中でハル、ステラの一部ボイスが再生されない。 対応中
2017/11/16
[設計図]連合正規軍服[水筒]アイテムのアイコンが表示されない。 対応中
2017/11/16
ステラのアバター「VVIPマーク」を着用状態でメイズに進入するとクライアントがクラッシュする場合がある。 対応中
2017/11/14
アバター「ドリームハット」の製作が行えない。 対応中
2017/11/14
イリスのアバター「黄金の仮面」の着用者がハルと表記されている。 対応中
2017/11/14
スチールグレイブのチャプター15、ステージ4にて足場の爆発の範囲が正常ではない。 対応中
2017/11/14
属性カジュアルレイドをクリア時「カジュアルレイドクリア回数」関連レコードのカウントが増えない。 対応中
2017/11/14
栽培中のジャック・オー・ランタンがイベント終了後に収穫できない。 対応中
2017/11/9
レッツソウルワーカー、オータムウィークリーミッションイベントの一部ミッション名が表示されない。 対応中
2017/11/9
ワープオーブが使用しても消えない。 対応中
2017/10/27
環境設定の項目で一部正しくない項目が露出している。 対応中
2017/10/22
ショコラティアアバターの衣装、靴部位のソケットに問題が発生している。 対応中
2017/10/22
ダウン状態から起き上がる瞬間に通常攻撃を行うと、攻撃モーションが異常になる場合がある。 対応中
2017/8/10
サブクエスト「掃除しよう」が、メイズ「冷たい床」のベリーハード、エキスパート難易度で達成できない。 対応中
2017/1/19
アーウィンスキル「ソウルランチャー」の実際ダメージが、該当スキルのツールチップで
記載されている倍率より高くなっている。
→スキル説明欄に記載されているダメージ倍率が実際の値よりも低く記載されている。
対応中
2017/1/5
下記イリススキルのツールチップで
記載されている倍率が、該当スキルの実際のダメージと一致していない。
ハンマースラッシュ/エレクトリックキャノン/スパイラルピアス/フルバースト/ファイアサマーソルト
対応中
2016/12/27
イリススキル「フルバースト」において、チャージ段階によるダメージ増加効果がツールチップに記載されていない。 対応中
2016/12/22
アークシップEP4において、ベリーハードとエキスハード難易度で出現するモンスター:「アサルトドローン」の
攻撃のダメージが異常になっている。
対応中
2016/12/21
ザ・プライマルにおいて、プライマル討伐時に進入できない場所にアイテムがドロップすることがあり、
アイテムを獲得できない場合がある。
対応中
2016/10/31
ショップで複数のアイテムを一度に分解しても、分解レコードのカウントが1しか上がらない。 対応中
2016/10/19
修正した問題 (最終更新:2017年11月9日(木) 20:40)
問題内容 対応状況
レッツソウルワーカーの説明に日本語以外の文字が露出している。 対応完了
2017/11/9
「ザ・プライマル」のドロップアイテムが一部獲得できない。
※11/9のメンテナンスにて修正を試みました。
対応完了
2017/11/9
「A.RカードパッケージⅡ」「A.RカードパッケージⅢ」の内容物の表記が正しくない。 対応完了
2017/11/9
グラスカバーキャンプのNPCイオに支援登録がない。 対応完了
2017/11/9
メインクエスト「宿命の激突」の会話が正常に表示されない。 対応完了
2017/11/9
BSK機能型ブローチを5個使用して合成ができない。 対応完了
2017/11/9
ハルの闘志の刃[衣装]を着用した状態で一部のスタイリングアバターが正常に表示されない。 対応完了
2017/11/9
デザイア防具の設計図のカテゴリが正しくない。 対応完了
2017/11/9
グラスカバーキャンプでNPCジャイトがメルティングメーターを販売している。 対応完了
2017/11/9
メディボックスのクールタイムが表記と違う。 対応完了
2017/11/9
テラメディキットのクールタイムがメディボックスと共有する。 対応完了
2017/11/9
Sコインショップで、「A.Rカードキューブ」が販売価格より安価に購入できる。 対応完了
2017/11/2
ハル、イリスのトリックorトリートアバターの影が正常に表示されない。 対応完了
2017/10/26
一部シネマトークの文字が正常に表示されていない。 対応完了
2017/10/26
手袋へセットされたブローチのセット効果が正常に反映されていない。 対応完了
2017/10/26
ジャンクハイブのマッドビホールダー戦闘時、一定の手順を踏むことで進行できなくなる場合がある。 対応完了
2017/10/20
NPCとの会話で、イリスの使用武器がハンマーではなくギターになっている。 対応完了
2017/10/20
一部下着の着用可能なキャラクター名のツールチップが間違っている。 対応完了
2017/10/20
ロコタウンのメイズよりドロップされる装備の一部のアイテム名並びにツールチップの文字が正しくない。 対応完了
2017/10/20
武器「ザ・ジェネシス」の武器グラフィックが異なっている。 対応完了
2017/10/20
特定の手順でマイルームに移動を行うと、下記の問題が発生する。
・家具の設置ができない
・設置された家具が見えない
・自身にのみ見える家具が街に設置されてしまう。
なおメニュー[V]のマイルームより入場することで上記問題は発生いたしません。
ロコタウン並びにゴールデンシタデルより入場することで上記問題は発生いたしません。
10/4 16:35 内容文の修正
10/5の定期メンテナンス以降発生しておりませんので対応完了とさせていただきます。
対応完了
2017/10/4
イリス用バニーガールコスチュームの一部名称の修正を行いました。 対応完了
2017/09/27
2017年4月20日メンテナンス以降、ミニマップ、ミニマップ内の座標位置が正しく表示されない場合がある。 対応完了
2017/09/20
2017年12月7日に新規追加されたLv35,45,55ユニーク等級武器の装備グラフィックが、該当アイテムのアイコンと異なっている。 対応完了
2017/09/20
使用キャラクターがモンスターの攻撃を受けてノックバック中、DRAW型のA.Rカードを使用してもA.Rカードが発動しない。また、画面には表示されないがクールタイムが発生しており、実際のクールタイム終了まで該当のA.Rカードを使用することができない。 対応完了
2017/09/20
メイズ「ザ・プラマイルにおいて、本来出現することのない「最上級エーテルライト」がドロップする。 対応完了
2017/09/20
第6区域のNPCアジンとの会話で「エリア移動」を押下した際、表示されるマップの状態が正常でない場合がある。※一度ゲームを終了し、再ログインすることで改善します。 対応完了
2017/09/20
メイズ「フォガットンアーモリー」のボス「デウスエクスマキナ」戦において、召喚中のサポーターの挙動が正常でなくなる場合がある。 対応完了
2017/09/20
リリーのスキル「特殊能力マスタリー」を空中で使用した際、一部モンスターの体の上に乗ってしまい、スキルの2段目や通常攻撃が使用できなくなってしまう場合がある。 対応完了
2017/09/20
サブクエスト「迫り来るルインフォートレスの危機」がクリアできなくなっている。 対応完了
2017/09/20
ブローチ合成機およびブローチ抽出器購入の際に、「12個」と「無制限」を選択する場合、該当アイテム正常に購入できない。※「1個 」を選択する場合、該当アイテムが正常に購入できます。 対応完了
2017/09/20
ハルスキル「ファストブレード」の追加攻撃のダメージ判定がなくなっている。 対応完了
2017/09/06
ゴールデンシタテルにおいて、クリアランクが必ずFになる。 対応完了
2017/08/23
NPCゼニスでの材料加工において、個数指定製作機能がなくなっている。 対応完了
2017/08/23
クエスト「宿命の激突」において、イベントムービーのサウンドが正しく再生されていない。 対応完了
2017/07/12
「イリス」スキル「スパイラルピアス」のダメージ量とSA量に関して、「攻撃一回あたり」と誤った記載がされている。 対応完了
2017/07/12

仕様 (最終更新:2017年11月9日(木) メンテナンス時)

問題内容 対応状況
ハルの昇給スキル「エターナルコンビネーション」の発動時間が5段階ではリセットされない。 仕様
2017/11/9
ランクのボーナス経験値が正常に獲得できない場合がある。
※ランクボーナス経験値はレベル55未満のキャラクターのみ適用されます。
仕様
2017/10/26
パーフォレイテッドストリート、ドレッドプルエコーでシネマトークの音声が流れない。 仕様
2017/10/26
ゴールデンシタデルのチャンネル数が5chから10chに変更されている。 仕様
2017/10/20
「ジン」と「イリス」以外のキャラクターで、「酉年韓服アバター」のジェスチャーを使用した際、音声が流れない。 仕様
2017/09/20
新春和装アバターのジェスチャーを使用した際、音声が流れない。 仕様
2017/09/20
新規クリスマスアバターのジェスチャー「クリスマス」を使用した際、音声が流れない。
「60レベル伝説等級超越石」が排出される
仕様
2017/09/20
5月24日(水)よりに新規実装された一部のサブクエストがノーマル以外の難易度で達成できない。 仕様
2017/05/31
サブクエスト:【[サポーター]そのAIのルインフォートレス】がノーマル以外の難易度で進行できない。 仕様
2017/05/31
サブクエスト[ベリーハード]「青い空Ⅱ」がクリアできない。
本クエストは、12/7日アップデートにより削除されたクエストであり、現在達成出来ない仕様となります。
既に該当クエストを受諾されているお客様におきましては、 お手数ですが、お客様ご自身によりクエストを破棄していただくようお願いいたします。
仕様
2017/04/26
顧客レベル2以上の状態で、顧客レベルによる制作材料減少効果が「先知者の破片」に適用されない。
NPCゼニスの顧客レベル効果「制作必要材料数減少」は、追加材料にのみ適用される仕様となります。
先知者の破片制作に必要な基本材料である「属性破片」におきましては、該当効果が適用されません。
このため、顧客レベルにより先知者の破片制作に必要な基本材料数が減少されるように表示されておりましたが、 これは表示ミスであります。
本問題のお詫びとして、4月12日(水)~4月25日(火)までの期間中で一度でも「先知者の破片」を制作したことがあり、 かつNPCゼニスの顧客レベルがLv1以上なキャラクターにSコイン1000個を配布させていただきました。
本仕様につきまして、ご案内が遅くなり誠に申し訳ありません。
仕様
2017/04/26
4月12日(水)メンテナンス後より、以下のキーに機能を割り当てることが出来なくなっている。
"Keypad +"
"Keypad - "
"Right ctrl"
"Left ctrl"
仕様
2017/04/21
ゴールデンシタデルにてボス討伐後、ESCキーでメイズから町に戻ると、FPが消費される。
※ポータルから帰還した際には、FPが消費されませんので、
ゴールデンシタデルにてボス討伐後、ポータルから町に戻るようお願い致します。
仕様
2017/04/13
アクセサリー、クレアスシャードシリーズにおいて、ゲーム中でドロップしたアイテムとイリスポイントキャンペーンで配布されたアイテムの組み合わせだとセット効果が発揮されない。
※イリスポイントキャンペーンで配布されたアクセサリー「クレアスシャードシリーズ」につきましては、 ゲーム内でドロップする「クレアスシャードシリーズ」と組み合わせられないのが仕様となります。
現状、本仕様を変更する予定はございません。
また、本アクセサリーにおいて、 イベントで配布されたものとゲーム内で入手したものが同じ名称になっている問題につきましては、 本日のメンテナンスにて、配布されたクレアスシャードシリーズのツールチップに、[EV]を追記いたしました。

なお、イリスポイントキャンペーンで本アクセサリーを2部位しか交換していないお客様におきまして、 現状、該当装備の2セット効果しか発揮できない問題については、運営チームも重々承知しており、 お客様が「クレアスシャードシリーズ」を4部位揃えられるように、今後実装予定のイベントの 報酬として該当アクセサリーを追加する予定でございます。
本仕様につきまして、ご案内が遅くなり誠に申し訳ありません。
仕様
2017/01/25
一部ユニーク等級武器において、スキルに関するオプションの効果が変更されている
※12月7日実装の一部ユニーク等級武器に付与されるスキル強化オプション「クールタイム短縮」につきまして、 対象となるスキルはアーウィン、ジンの一部スキルのみとなります。
12月7日実装時点ではハル、リリー、ステラ、イリスの一部ユニーク武器に、 「クールタイム短縮」が付与されておりましたが、 こちらは不具合となり、現在のオプション効果が本来の仕様となります。
当問題につきまして、ご案内が遅れてしまい誠に申し訳ございません。 
仕様
2017/01/10
操作設定にて「CAMERA MODE」機能がなくなっている。 仕様
2016/12/28
チャットログのタブ切り替え時に読み込みが発生し、ログの表示に時間を要する場合がある。 仕様
2016/09/30
以下、メイズ入場券の名称が変更されている。

◆変更前
フォーマットデバイス
[特別許可証]ラストカーニバル
[特別許可証]ジャンクハイブ
[特別許可証]バンディットハイウェイ
[特別許可証]アイアンキャッスル
[特別許可証]ゴールデンシタデル
[特別許可証]ザ・プライマル
 
◆変更後
[許可証]スチールグレイブ
[許可証]ラストカーニバル
[許可証]ジャンクハイブ
[許可証]バンディットハイウェイ
[許可証]アイアンキャッスル
[遂行証]金色の前兆
[遂行証]空白の最深部
仕様
2016/09/28
「空白転送機」で販売されている下着の等級が「ノーマル」から「プレミアム」に変更されていている。 仕様
2016/09/15
メイズ「ゴールデンシタデル」のボスから【[特別許可証]ザ・プライマル】および【侵食石】がドロップされます。
※【侵食石】は今後のアップデートにて製作素材アイテムとして利用できるようになります。
仕様
2016/09/08
下着を覆うタイプのタイツ型アバターを装着すると、下着アバターのグラフィックが反映されない。 仕様
2016/08/17
2016年6月22日メンテナンス以降、A.Rカード「アスファルトゴーレム」召喚後、ゴーレムから一定以上の距離を離れてもキャラクターの近くへワープしない。 仕様
2016/07/06
カジュアルレイド「バンディットハイウェイ」および「アイアンキャッスル」において、ラスボスのHPが一定以下まで減少した際に発動する広範囲ダメージギミックについては、回避アクションおよび、Lv42で取得できるスキルの無敵時間で無効化することはできません。 仕様
2016/06/20
他キャラクターがおこなった製作、強化ログがチャットログに表示される。 仕様
2016/05/18
郵便内の未読メールが溜まった状態だと新しいメールを受け取ることができなくなってしまう。 対策方法として、未読メールを開封することで郵便内が更新され、新しいメールを受け取ることができます。 仕様
2016/04/13


その他の現象が確認された際には、当お知らせにて随時追記いたします。
今後ともSoulworkerをよろしくお願いいたします。

ソウルワーカーをご利用いただくためには、
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