ソウルワーカー運営チームです。
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[2019/12/23 17:10 追記]
当問題につきまして
アカウントメールにて補償アイテムを配布いたしました。
■補償アイテム配布内容
・[EV]2019ツリーオーブ x1
・[ソーシャルアイテム]壁暖炉のクリスマスラグ[20分] x1
■受け取り機関
2019年12月24日(火)23:59まで
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2019年12月23日(月)13:30頃より、一時的に接続障害が
発生しましたが、同日13:35頃に改善致しました。
発生しましたが、同日13:35頃に改善致しました。
■障害発生日時
2019年12月23日(月)13:30頃 ～ 13:35頃
2019年12月23日(月)13:30頃 ～ 13:35頃
■障害内容
・公式サイト並びにゲームの接続ができない。
※現在は正常にログイン可能な状態となっております。
・公式サイト並びにゲームの接続ができない。
※現在は正常にログイン可能な状態となっております。
この度はお客様にご迷惑をおかけ致しました事を
運営チーム一同深くお詫び申し上げます。
運営チーム一同深くお詫び申し上げます。
ソウルワーカー運営チーム
