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[ 重要 ] 2018年5月10日(木)の「ザ・シング」について [5/11 17:55 追記]

ソウルワーカー運営チームです。
 

[2018/5/11 17:55 追記]

 

当問題につきまして調査を行なった結果、下記の理由により
「ザ・シング」が定刻に開催されなかったことを確認いたしました。

■問題原因
これまで、毎日行なわれる「ザ・シング」の発生時間は
前日の「ザ・シング」終了時に決定されておりました。

そのため、メンテナンス直後である2018年5月10日(木)の「ザ・シング」は
5月9日(水)の「ザ・シング」終了時に22:30 ~ 23:00の間のランダムな時間で
発生時間が決定されており、結果的に5月10日(木)22:46頃に発生いたしました。

2018年5月10日(木)の定期メンテナンスでは「ザ・シング」の終了時に
翌日の22:30に発生する変更内容が適用されておりましたが、
既に発生時間の決定していた5月10日(木)の「ザ・シング」の発生時間に
変更が行われておらず、前日に設定されていた時間である22:46頃に
「ザ・シング」が発生いたしました。

上記理由により、2018年5月11日以降の「ザ・シング」
開催時刻につきましては22:30に開催時間が固定された
状態で進行が行なわれる予定です。

当問題によりお客様に混乱をお招きいたしましたこと
並びにご不便をおかけいたしましたことにつきまして
重ねてお詫び申し上げます。

 


 

2018年5月10日(木)の定期メンテナンス以降
22:30に開催されるはずの「ザ・シング」が、
定刻に開催されなかったことを確認しています。

当問題につきまして、運営チーム及び開発チームにて
調査を行っております。

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
調査完了及び問題の改善まで今しばらく
お待ちくださいますようお願いいたします。

■問題発生日時
 2018年5月10日(木) 22:30

■問題内容
 「ザ・シング」が規定の時間に開催されない

■問題原因
 現在調査中

お客様には大変ご不便をおかけしておりますこと
深くお詫び申し上げます。

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